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Was ist Support ?
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- Lösungen liefern, welches das Weiterarbeiten ermöglicht.
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- Fehleranalysen langfristig betreiben.
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- Engpässe vorhersehen und aufzeigen.
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- Wenn möglich mit vorhandenen Materialien, Systeme wieder herstellen.
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Was Support nicht ist?
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- Rechnung schreiben und dann auf einen Zahlungseingang warten.
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- nur Neuanschaffungen predigen.
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- keine Lösungen präsentieren.
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